草坪公司经营管理系列谈之十草坪业呼唤自己的营销策略 目前,据说我国有4000家草坪公司。如此大量的产业大军入市, 竞争是十分激烈的。没有竞争的市场,是没有活力的市场。关着房门 自己发展,也不可能长久。草坪业如何找到市场定位,适应和开发市 场,迫在眉睫。我们应以企业营销为中心,力求通过不断协调企业与 市场、企业各职能部门的各个环节,以及人员之间的关系,向社会 消费者提供价廉物美的商品,提供更多的优质服务,以加强企业对消 费者需求的适应度和竞争能力。 企业营销管理的基本目标一是企业必须为市场而生产、经营,并 围绕市场来加强企业自身的全面管理。二是要把满足消费者需求作为 提高企业物质利益的根本途径。因为企业利润的最大化只能实现于消 费者需求的满足上。三要达到营销管理目标的基本点,这些基本点就 必须包括市场开拓、创新、经济效益和社会责任等内容。 做好营销要有管理动力。企业经营得好坏,要看有无明确的目标 以及有无为实现这一目标所需要的内部动力。这些动力简单说一是经 济动力。物质利益是企业经济动力的核心。实行企业与经济效益挂钩 的经营责任制,是市场经济的必然结果。用个人物质利益的得失来关 心企业的经济效益,并由此形成企业的动力。二是人格动力。个人对 企业一般有4种导向,即需要导向、资源导向、责任导向和成效导向。 这就是说,个人对企业除了想获得待遇、金钱外,还想得到地位,以 表现自己的才华和人格魅力。所以企业要有开明的管理制度,使员工 有主人翁责任感,使企业产生向心力、凝集力。三是信息动力。这里 主要指以不同形式存在的各种经济信息,经过积累和传递,作用于企 业营销活动的过程。四是组织管理动力。指企业最高管理层次,通过 正确制定企业的目标,正确组织经营管理过程,从而形成好的管理效 果所产生的动力。五是集动动力。指集体的荣誉、友爱所形成的力量, 也就是群体意识或称集体动力。应该说,这些动力是企业营销或企业 管理的基础目标。当前世界许多成功的企业家把营销方法也提到非常 的高度。“过河”是目标,如何“过”则是方法问题。他们将中国历 史上战争中产生的诸如《孙子兵法》、《三十六计》等计谋都用到商 战中来,出版了不少商战计谋之作,其中有很多能为草坪业经营者提 供思路。但任何策略、计谋都是灵活多变的,“照猫画虎”难成真正 营销计谋。在我国社会主义市场经济条件下,要创造草坪业自己的营 销策略,需要业内人士在大原则的前提下,共同努力,改变互相拆台、 自相残杀的恶性竞争局面。 草坪业还要正确使用广告,进行营销宣传,塑造草坪业的社会形 象。广告是一种社会现象,是文化和社会活动的一部分。没有广告, 就没有城市风景,就没有商业文明,就没有社会繁荣,就没有市场经 济的竞争氛围。广告还可指导消费,有利于草坪业的成长。 现代企业的科学管理,以人、财、物、责、权、利、产、供、销 9个字为中心。而人、财、物是企业赖以生存和发展的资源,这个资 源是有限的,应以尽可能少的耗费取得尽可能多的劳动成果,这是社 会发展的客观需要。为了从数量方面关心生产活动中的耗费与所得, 求得应有的经济效益,就特别需要对生产经营活动进行管理。这个管 理活动的关键就是财务。许多不法经营者认为账务是税务的稽查依据, 常指示会计做假账。所以朱总理为某经济管理学院题词时,意义深远 地写下了“不记假账”4个字。可见不记假账应作为一切企业的会计 准则。 财务会计是企业实务工作的基础。作为经济信息,旨在为企业特 定利益集团管理决策提供有关财务信息和其他财务信息。离开了这一 点,财务会计就失去了存在的意义。财务会计是以“本单位为主体” 来处理和对待一切经济业务。如一切入账资产均视为企业所有,而不 属于投资者本人;一切债务均应由企业偿还,不能由投资者或其他人 承担等等。这就从制度上界定了财务的可靠经营程度,如果管理者不 能确定财务会计在企业中的这一行为,则财务会计的实际操作中就没 有起码的前提。 我国市场经济定位后,各类型企业成千上万,不少财会人员只经 过短期培训,有的是在实际工作中自学的。国家尽管三令五申要求财 会人员持证上岗,但仍有由不会记账的会计在企业中任职。这个队伍 良莠不齐,甚至有的企业因产权不明晰,管理者还有意制造财务混乱, 自己混水摸鱼,最后结出难以下咽的苦果。所以管理者自己要懂得一 点财务基本概念。 简单地说,财务会计概念可分为两类,一为反映财务状况的基本 概念,一为反映经营成果的概念。前者如资产、负债和股东权益。后 者包括了收入、费用、利得、损失、利润等。这些基本概念都反映在 财务报表之中。 按《公司法》规定:公司应当在每一会计年度终了时制作财务会 计报告,并依法经审查验证。财务会计报告应当包括资产负债表、损 益表、财务状况变动表、财务情况说明书、利润分配表及附属明细表。 资产负债表是用来反映某一特定时日(月、季、年末)财务状况, 通过阅读此表,可以了解企业的财务实力,了解企业的资金配置结构 与筹资结构,了解企业的变现能力与偿债能力,还可了解企业的发展 能力。它的计算基础很简单,资产=负债+所有者权益(产权),或 资产-负债=所有者权益(产权)。损益表反映企业某一特定时期经 营成果的报表。它是一种动态表,以垂直形式排列。财务状况变动表 是用来反映企业一定时期内全部财务活动变动原因与结果的一种会计 报表。它表明企业发生了哪些财务活动,企业有多少资金用于日常运 转,这些资金从哪里取得,用到哪些方面,期末与期初相比发生了何 种变动以及这种变动将对未来提供的基础。通过对这些问题的了解, 报表使用者能够对企业的生产经营情况、资金运转、理财状况及至整 个企业的管理水平做出恰当的评价和判断。 草坪企业无论大小,经理和管理人员应学会在一定时期内阅读这 些报表,分析企业的运行情况,做出适当调整,所以这些数字信息必 须准确。要准确的前提就是不做假账,领导者对此不能等闲视之。国 家还从行政上规定了会计制度的责任人,企业经理应负主要责任。 管理是一种生产力。草坪业在迅速成长的过程中,必须牢固树立 这些管理意识。本文限于篇幅,各章节只能提到,无法展开讨论,但 这关系到我国草坪业的成长和懂得入市竞争的必要规则,特别是加入 WTO后,草坪业要参加国际竞争,不创出我国一流草坪企业,不能驾 驭企业朝正确的方向发展,是没有前途的。
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