执行的学问

 
   
    在企业的经营与管理中，建立企业的战略与计划加强人力资源、财务资源和实物资源的管理固然重要，但如何将这些管理环节有机联结整合起来，是企业在竞争中取胜的关键。执行力缺乏，再好的战略也是空谈。深入研究“世界最受推崇企业”的执行力，就会发现执行力主要表现在战略的有效沟通、员工承担责任战略以及对细节的重视上。

    在大多数公司，对战略的沟通和理解几乎仅限于高层主管，中层主管如果不理解战略意图将会对公司造成很大的负面影响。中层主管既是重要的战略执行者，又是将公司战略向下沟通的重要群体。“世界最受推崇企业”通过各种手段确保战略能够有效地向中层管理者沟通，并使中层管理者理解他们在实施战略过程中的角色。如果更广泛的员工群体能够理解战略，并且对企业的战略目标有信心，他们对工作的热爱和对公司的承诺也会加强。

    “世界最受推崇的企业”一般都要求员工承担责任，如果员工不认真对待目标，那些明确并简单的目标也起不了什么作用。在企业界，不能落实是普遍性的问题，这也是执行力差的主要原因。大多数“世界最受推崇的企业”都将绩效指标与企业的战略相挂钩，将薪酬与绩效目标的实现相联结；管理者和领导人落实并跟进这些绩效指标，以确保计划的实施。同时，他们会在必要时采取矫正性的行动来确保目标的实现；在这些企业中，绩效目标更清楚、更具有挑战性--但同时更加可实现。

    在“执行力”中，细节是最个性化、最不可复制的，属于“艺术 ”的范畴。通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”，但多数人对他的了解和尊重，并非是因为他在管理学基础理论上有多么大的建树，而是他作为通用电气总裁身体力行的一些管理细节：手写 “便条”并亲自封好交给基层经理人甚至普通员工；能叫出1000多位通用电气管理人员的名字；亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等等。

    成功的执行者必不可少的一个素质正在于，他们能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的方案，这些细节体现着一个人处置问题的原创性和想像力，因而也是最宝贵的东西。企业很难靠战略取胜，因为战略是同质而易于复制的，差别恰恰就在执行能否到位。