唐梅英告诉记者,花店和南京的几家大众报刊媒体建立了密切的联系。在一些重要节日到来前,花店会先策划出别具新意的活动,然后与媒体联系,刊登到报纸上。针对不同的报纸,花店会提供不同的创意,所以,即使几家报纸同时刊登,也不会有重复的现象。 今年的情人节,花店在一家报纸上推出了“神秘花盒”的策划宣传,给消费者留下了悬念,消费者反应热烈,花店提前就接到了很多订单。 在平常的日子里,花店也会给报纸投稿,介绍一些养花、插花的小知识。多年来,花店通过与报纸的合作,受益非浅,现在经常有报纸的编辑主动打电话与花店联系,询问有没有新的创意活动。 除了有效利用新闻媒体外,花店也很注重坐店宣传。每到岁末年初,花店都会推出新的宣传册,让顾客提前了解到花店在一年之中有哪些活动。同时,花店还会给老顾客邮寄一张精美的贺年卡片,上面不仅有真诚的问候,还有经理的亲笔签名,以表示对顾客的尊重。 唐梅英还善于抓住时机与老顾客联系,以加深他们对花店的印象。比如今天有一对新人在花店订做了花车,那么第二年此时,花店就会给他们送去一束花,还附带一种卡片,上面是花店全体店员对他们的祝福。这其实也是宣传的策略之一。 |
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