学会让店面“微笑”

 
 
　　开栏的话

　　这里打开了一扇我们与世界交流的窗口，从中照进来的将是全世界花店经营者的经验和心得、国际最新流行的花艺等，若您有相关的信息和素材，也欢迎来信来稿，共同丰富我们的“海外”视野。

　　花店的店面就如同一个人的外表，是最初引起人们注意的地方。而位于店面前的户外展示，则起着类似于人际交往中的微笑或是握手的功效???它向人们展示出你的热情和欢迎态度。

　　沿街店面的户外展示是一种极有价值的营销手段，在繁华、车流速度快的地段，大型的户外展示可以吸引目光；在步行商业街，用材丰富多彩的花艺展示则会给漫步街头的潜在消费群体留下深刻印象。

　　那么怎样设计户外展示，让你的店面露出更动人的微笑呢？这里有一些操作建议。

　　考虑环境：首先你要清楚能得到一个多大的户外展示空间，按照空间的大小、方位、形状，来考虑你的户外展示设计。适时：要根据季节、假日以及重大事件决定展示的频率和时机。有的花店在大多数节假日都有户外展示，甚至在淡季也保证每6周更换一次。

　　明确主题：要针对各种季节性、假日性、事件性设计展示主题。比如针对父亲节、母亲节或是圣诞节，都可以有不错的创意。

　　立体宣传：通过媒体广告、你的网站以及花店宣传册提醒人们注意你的户外展示，特别是当展示与销售产品相关联的时候。

　　商品：户外展示应该和你花店的商品密切相关，比如出售古董的花店，就会在户外展示一些古董家具，以便顾客选购。装饰品：在展示中采用一些富有趣味的元素，以便引起观者更大的兴趣。例如某些花店前装饰有巨大的金属牛奶罐，或是帽子、太阳伞、园艺手套及工具，它们都能起到这种效果。

　　简化店标：如果你的户外展示中包括店标，请保证它简洁、字少、色彩鲜艳，这样才能让过往的车辆行人都注意到。

　　主动服务：当你的户外展品摆出来时，请不要坐在一旁不去管它，要对那些驻足的顾客微笑、招手，你还可以主动上前提供一些折扣消息、免费赠品、植物养护小册子等。

　　后续工作：收集那些因你的展示而驻足的顾客们的姓名地址，然后寄给他们表示感谢的明信片。

　　为了店面的“微笑”不致变成尴尬，留心管理你的展品也是非常重要的工作，你可以在关店时将展示物放回店内，或将所有户外的花盆用链子串在一起，以免遭到偷窃或者破坏。