一根铁钉的故事

 

 
　　在工厂的入口处，有一根生了锈的大铁钉被丢弃在那里。员工进进出出，于是发生了下列的情形：第一种员工是根本没看见，抬脚而过；第二种员工看到了铁钉，也警觉到它可能产生的危险，不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型：第一类心想别人会捡起来，于是视若无睹，改道而行；第二类认为自己现在太忙，还有很多事要做，等办完事再来处理那根铁钉；第三类则马上弯腰捡起并妥善处置。

　　管理启示：

　　第一种员工是浑浑噩噩过日子的人，完全没有察觉环境的变化，直到受到伤害时，可能还不了解何以致之；第二种员工虽有警觉，视其行动内容又可归为三类人。第一类属于敷衍自私型，一切行动以自己利益为中心，根本不屑为之；第二类是消极推托型的人，凡事能托即托，且托出一堆借口来搪塞；第三类员工则为积极负责的人，这类员工具备“问题意识”、“危机意识”、“责任意识”、“时间意识 ”，而这种员工正是企业所需要的人才。