诚实承诺贵在改错

 
  
    前不久，安徽淮南市兰花爱好者何先生给广东澄海市远东国兰有限公司写了一封信。告之，3年前他花150元从该公司邮购了一株名为‘虹’的叶艺四季兰，但三年后却发现，买回的兰花却是与“ 虹”相近，但售价为80元的‘彩虹’品种。信发出去不久，何先生就接到了该公司的回音。公司负责人经过调查，承认他们误将‘彩虹’ 当作‘虹’出售了，当即对何先生表达了歉意，并在3日内给何先生寄来了3株春兰名品‘集圆’予以补偿。

    诚实承诺，贵在改错。按理说，作为经营方，对销售品种真假正误负责是应当的，错了改之，补偿损失，赢得谅解，也是常事。但在目前兰花交易市场很不规范的情况下，能做到诚实承诺，知错快改，又是难能可贵的，特别值得称道。

    时下，兰市火爆，名品价昂，往往一错就是很大的差价。对营销方而言，应力戒搞错，尽量避免给消费方造成经济损失和精神挫伤。然而，兰花家庭庞大，品种繁杂，相似者颇多，交易量越来越大，交易旺季也不再拘泥于显花的时节。像远东国兰有限公司，勇于认错，及时改错的做法，就值得很多兰花公司学习。