不鸣则已,一鸣惊人

　　8月11日，位于浙江省温州市人民西路温富大厦一楼的“温州朵朵鲜花艺世界”举行开业庆典，来自全国18个城市的26位中国花卉协会花店零售业分会的领导及代表参加了开幕式，温州市人大、农业局、林业局等相关部门的领导近百人到会祝贺。花艺世界门前，鞭炮齐鸣，鼓乐喧天，很多人慕名走进花店选购自己喜爱的鲜花。
　　花店占地1200平方米，集鲜花、绢花、干花、绿植、家居精品、花卉包装装饰材料等销售为一体，业务涵盖花艺设计与制作、花艺咨询与培训、绿色植物租摆、婚庆礼仪全程策划等。温州朵朵鲜花艺世界是目前全国最大的零售花店，它的开业，对提高温州花卉的知名度，有着举足轻重的作用，同时也标志着温州花店零售业正在走向品牌化、规模化。

　　15年风雨兼程
　　到2003年8月11日，朵朵鲜园艺有限公司已经走过了15个年头，公司业务不断扩大，今年7月，公司又兴建了“温州朵朵鲜花艺世界”。在花艺世界的开幕式上，总经理诸秀玲激动地说：“朵朵鲜花艺世界的开业，是市场经济发展的必然，是所有与朵朵鲜有缘的爱花人士支持的结果。”她的话语不多，却是发自肺腑的心声。
　　从12平方米发展到1200平方米，从一个小花店发展到一个企业。所有到场的人，都为诸秀玲的作为所折服，想不到她能在花卉上做出这么大的文章。在店里，她把与鲜花有关的产品都陈列出来，还设置了鲜花休闲茶吧，让顾客边品茶边赏花。很多人都曾有过这样的设想，但只有诸秀玲将这一设想变成了现实。
　　在温州市人民西路与隔岸路交叉口的西北角，巨幅的朵朵鲜花艺世界的招牌格外醒目，高大的橱窗内，不同风格、流派的东方式、欧美式插花各有千秋。拾级而上，宽敞的前台摆放着几台电脑，年轻的姑娘笑脸相迎，身后的墙上挂着几何形架构式插花，头顶上悬垂的黄色的仿真玉米，寓意五谷丰登，繁荣昌盛。
　　大厅中央，是一座玻璃铺地的茶吧，玻璃地板上摆放着木椅，玻璃茶几、玻璃茶具，清香的花茶吸引着好奇的顾客。人们坐到茶吧里，一边欣赏着玻璃地板下水池里的各色金鱼，一边欣赏着悬挂在天花板上、圆柱旁的大型插花作品，旁边传来大提琴手、钢琴师演奏着的贝多芬创作的交响曲，品味着薄荷、玫瑰、菊花等各种花茶，或清香、或浓郁，可谓是其乐陶陶。
　　花艺世界分鲜花区、干花区、绿植区、家具精品区等不同区域，徜徉其间，一件件插花作品，或古典、或浪漫、或含蓄，不同风格，无言地诉说着各种花语，人们欣赏着，讨论着，赞叹着。
从小喜欢花的诸秀玲，在自家的院子里、窗台上，都种着花，房间里的桌子上、柜子上都摆放着花，那时她就梦想着，长大了开一家花店，摆满各种鲜花，每天都生活在花丛中。长大以后，她幸运地遇到了她的爱人——一名园艺工作者，他对她想拥有一间花店的梦想，给予了最大的支持和帮助，1989年，一间12平方米的花店诞生了。尽管诸秀玲每星期只能卖出一束花，但她保证到顾客手上的鲜花，朵朵新鲜。渐渐地，朵朵鲜花店的生意好起来。因为她对顾客的尽心尽力，将“诚信经商，端正做人”作为自己的行为准则和经商之道，赢得了顾客的青睐，想不到这一干就是15年。

　　连锁花店 品牌经营
　　随着公司业务的扩大，一间小花店已经远远不能满足市场的需求，诸秀玲在温州地区先后开了第二家、第三家花店，在温州建起了30亩花卉基地，同时与昆明、广州、上海等大型花场共建300多亩花卉生产基地，另设有影视摄影基地。
　　温州市场的花店比较分散，各花店经营的品种相对也比较单一，当时还没有规模大、品种全的花店，诸秀玲看准时机，今年7月，投资500万元，在温州市区最繁华的人民路，兴建了1200平方米的花卉超市——朵朵鲜花艺世界。
　　朵朵鲜园艺有限公司多年来注重品牌经营，诸秀玲说：“品牌不是宣传出来的，是一步步做出来的，现在的消费者都很成熟，他们心里都有一杆秤。”朵朵鲜花艺世界的开业，无疑给温州的花卉零售业，树立了品牌，很多花店的设计师因此慕名前来学习。
　　中国花卉协会零售业分会会长赵梁军说：朵朵鲜花艺世界的开业，是集体智慧的结晶，朵朵鲜成为行业内第一个吃螃蟹的先行者，将花店做大做强，做出规模，创出品牌，这在全国尚属罕见。
　　花店的经营需要交流，朵朵鲜花艺世界内设计了宽敞的插花室，落地的玻璃墙，与茶吧隔一条过道，坐在茶吧内，即可看到插花师现场插花。朵朵鲜花艺世界规模大，打破了过去花店经营规模小、种类少的旧有格局，规模的扩大，意味着它要像大企业一样经营，它的外延和内涵都发生了变化，服务半径的加大，连锁经营的模式，以及长远的经营战略和眼光，这就为品牌经营打好了基础。

　　立足温州 瞄准世界
　　朵朵鲜园艺有限公司经过15年的发展，现在经营七大类，一千多个品种的花卉及相关产品，在众多消费者心目中占有了一席之地。
　　朵朵鲜花艺世界的开业，是将企业融入社会，服务社会，市民在茶余饭后，可以像逛超市一样，到花艺世界感受花艺，不用买门票，就可受到花艺的熏陶，朵朵鲜依靠自身的实力，营造休闲、娱乐的环境，为消费者提供场所，它装扮了温州，引导了花卉消费，推动了温州花卉事业的发展。
　　看到偌大的花艺超市，让人联想到能干的温州人，小到中国各地城市，大到世界各国，几乎到处都有温州人的身影，有人问：诸秀玲，你没有想过到大城市或国外发展吗？诸秀玲冷静地说：“不可否认，到大城市和国外发展，空间和市场或许更大些，但温州是一个高速发展的城市，它的消费档次不亚于国内大城市和国外的某些城市。我是温州人，我的根在温州，扎根于温州，我相信朵朵鲜的明天会更美好，更接近国际市场。只要有扎实的基础，到大城市，到国外只是个时间问题。”
　　朵朵鲜立足温州，多方收集最新花卉信息，不断创新，瞄准国际先进水平，先后与全国20多家有实力的花店合作，经营鲜花网络速递业务，并形成了遍及全球200多个国家和地区的鲜花速递网络。诸秀玲毅然迈出了这可喜的第一步，这一步是她多年的经营和实力的积累，是花艺水平的展示，在温州及全国必将产生巨大的影响。